7 въпроса, които да зададете, преди да поръчате сайт

Повечето проблеми при поръчката на сайт не идват от лош дизайн. Идват от неща, които никой не е попитал в началото. Добрата новина: за да се предпазите, не ви трябват технически познания. Трябват ви седем въпроса и готовност да чуете отговорите.

1. На чие име ще бъдат домейнът и хостингът?

Това е най-важният въпрос. Ръководството за клиенти на websitedesign.bg описва чест проблем: клиенти, които не могат да прекратят услугата, защото нямат достъп до собствения си сайт. Домейнът (адресът) и хостингът (мястото, където „живее“ сайтът) трябва да са регистрирани на вас, с вашите данни, и да имате паролите.

Добър отговор: „На ваше име. Ще получите всички достъпи.“

2. Какво точно е включено в цената?

Питайте конкретно: включени ли са текстовете? Снимките? Страниците за поверителност и бисквитки? Вписването в Google? Формата за контакт? Колкото по-общ е отговорът, толкова по-голям е шансът за доплащане по-късно.

Добър отговор: писмен списък с всичко включено и всичко, което не е включено.

3. Колко ще плащам всяка година след това?

Домейнът, хостингът, лицензите за платени добавки и поддръжката се плащат редовно. Denvelkoff Studio обръща внимание, че цената на хостинга при подновяване може да скочи в пъти след промоционалния период. Помолете за обща сума за първите 3 години.

4. Колко корекции са включени?

„Неограничени корекции“ звучи добре, но често означава безкраен проект. Два ясни кръга корекции върху първа версия са нормална практика. Важното е да знаете какво се брои за корекция и какво е нова поръчка.

5. Какво става след пускането?

Един от честите проблеми, описани от Jammy Digital, е лошата поддръжка след пускане: изпълнителят изчезва или таксува всеки дребен въпрос. Питайте: има ли гаранционен период? Колко бързо отговаряте? Колко струва дребна промяна?

Добър отговор: конкретен гаранционен срок (например 30 дни безплатни поправки) и конкретно време за отговор.

6. Ще ме намират ли в Google?

Честният отговор е: никой не може да гарантира първо място в Google. Но има основи, без които сайтът е почти невидим. Според websitedesign.bg често се пропускат SSL сертификат, правилна страница за грешка 404, мобилна версия и настройка на Google Search Console. Питайте за всяко от тях.

7. Мога ли да видя истински примери?

SEOMAX съветва да проверите портфолиото, отзивите и регистрацията на изпълнителя, преди да се спрете на него. Отворете сайтовете от портфолиото на телефона си. Бързи ли са? Ясно ли е какво предлага бизнесът и как да се свържете с него? Ако изпълнителят показва само снимки на екрани, а не работещи сайтове, попитайте защо.

Бонус: въпросът, който да зададете на себе си

„Какво искам клиентът да направи, след като влезе в сайта?“ Да се обади? Да запише час? Да поиска оферта? Когато знаете отговора, всяко решение за дизайна и текстовете става по-лесно, а добрият изпълнител ще започне разговора точно от него.

Как отговарям аз

На всички седем въпроса отговарям писмено още в офертата: домейнът и хостингът са на ваше име; текстовете и изображенията са включени; годишните разходи са описани предварително; имате два кръга корекции и 30 дни безплатни поправки; сайтът е вписан в Google; а проектите ми можете да отворите на страницата с проекти.